W jaki sposób fulfillment zapewnia redukcję kosztów logistycznych
Produkty-usługi to coraz częstszy sposób na przyciągnięcie konsumentów do swojej marki. Spora ich część nie chce płacić jednorazowo dużej kwoty za daną rzecz, a wolą skorzystać z opcji finansowania w postaci comiesięcznego abonamentu. W zamian za opłatę otrzymują dostęp do treści lub przedmiotów, które przez określony czas są do ich dyspozycji. Podobnie działa fulfillment, czyli […]
Arkadiusz Filipowski nowym prezes zarządu OEX E-Business
Z dniem 1 marca 2022 roku stanowisko prezesa Zarządu OEX E-Business, spółki specjalizującej się w usługach logistycznych dla eCommerce, objął Arkadiusz Filipowski. Arkadiusz Filipowski posiada ponad 20-letnie doświadczenie managerskie w sektorze usług TSL. Podczas swojej kariery zawodowej odpowiadał za sprzedaż i rozwój biznesu w takich firmach jak DHL Express, Jura Polska i Giraud International Pologne […]
E-commerce: jak wypromować sklep i dotrzeć do potencjalnych klientów?
E-commerce jest obecnie jedną z najszybciej rozwijających się branż. Oznacza to coraz więcej klientów gotowych dokonywać zakupów rozmaitych towarów przez Internet, ale również coraz większą konkurencję. Jak dotrzeć do nabywców na nasyconym rynku? Jak ich przyciągnąć i zatrzymać na dłużej? Sprawdź! Czego poszukują klienci sklepów internetowych? Jak wynika z badań, już ponad ¾ Polaków dokonuje […]
Jak uniknąć podstawowych błędów w obsłudze klienta?
Obecnie duża konkurencja rynkowa jest jednym z głównych wyzwań przedsiębiorców, i to w zasadzie niezależnie od branży. Oznacza to konieczność zapewnienia możliwie najwyższych standardów obsługi klienta – to dzięki nim można liczyć na zadowalające wyniki finansowe i wielu powracających nabywców. Dowiedz się, jakie są podstawowe błędy w obsłudze klienta i jak ich uniknąć. Błędy w […]
Zwroty w sklepie internetowym: jak usprawnić proces?
Możliwość bezproblemowego zwrotu lub wymiany produktu to jedna z rzeczy, na którą zwraca uwagę wielu klientów sklepów internetowych. Dlatego warto zaoferować nabywcom możliwie komfortowe warunki pod tym względem. Jednocześnie jednak należy zadbać o to, by zwroty nie stały się dla sklepu zbyt dużym obciążeniem, a ich przetwarzanie było proste i szybkie. Jak to zrobić? Zwroty […]
Outsourcing logistyczny: na czym polega i w jakich sytuacjach się sprawdza?
Obecnie w świecie biznesu powiedzenie „czas to pieniądz” nabrało szczególnego znaczenia. Dziś bardziej niż kiedykolwiek liczy się szybkość obsługi klienta. Sposobem na to, aby skutecznie konkurować z innymi podmiotami oferującymi podobne rozwiązanie, jest outsourcing logistyczny. Zobacz, na czym polega i dla kogo się sprawdza. Co to jest outsourcing logistyczny? Outsourcing logistyczny jest powierzeniem obsługi części […]
Ile kosztuje wyposażenie magazynu dla sklepu internetowego?
Sklep internetowy wielu jawi się jako tani biznes. Faktycznie koszty początkowe zwykle są mniejsze niż w przypadku sklepu stacjonarnego, ale nie oznacza to, że w tę branżę można wejść zupełnie „z marszu”. Potrzebne są między innymi wydatki na stronę internetową oraz magazyn do przechowywania towarów. Ile to kosztuje? Dowiedz się, zanim zainwestujesz! Magazyn dla sklepu […]
Czy w 2022 r. założenie sklepu internetowego będzie opłacalne?
Zastanawiasz się nad założeniem sklepu internetowego? Obserwując wyniki e-commerce w Polsce na przestrzeni ostatnich kilkunastu miesięcy, można powiedzieć, że to krok w dobrą stronę. Zobacz, co sprawia, że e-sprzedaż to dobry wybór w 2022 roku oraz co zrobić, aby zmaksymalizować swoje szanse na sukces w tej branży. E-commerce w 2022 roku: szykuje się stabilny wzrost […]
Polski rynek e-commerce w czasach pandemii: jak wyglądał rok 2021?
Pandemia koronawirusa znacząco wpłynęła na branżę e-commerce, a mówiąc dokładniej – przyspieszyła jej rozwój. Widać to również w Polsce. Po bardzo dobrym w e-sprzedaży minionym roku, 2021 okazał się równie dobry, a eksperci przewidują dalszy wzrost wartości tego rynku. Poznaj szczegóły. Aż 77% internautów kupuje produkty on-line Ponad ¾ osób korzystających z internetu w 2021 […]
Obsługa wysyłek w sklepie internetowym: jak przyspieszyć realizację zamówień?
Szybka wysyłka zamówienia ze sklepu internetowego to obecnie jedno z kluczowych oczekiwań klientów. Dziś nie wystarczy już wysłać towar „w ciągu kilku dni roboczych od zaksięgowania zapłaty”. Wymagania są znacznie wyższe. Jak zatem przyspieszyć proces realizacji zamówień? Sposobem może być współpraca z dobrym centrum logistycznym. Co działa szybciej: własny czy zewnętrzny magazyn? W teorii może […]
