Rola e-procurement w organizacji – jak ułatwić i zoptymalizować proces zakupowy w sklepie internetowym?

E-procurement, czyli elektroniczne zakupy, to proces dokonywania transakcji zakupowych za pomocą różnych platform elektronicznych, takich jak strony internetowe, aplikacje mobilne czy specjalistyczne platformy zakupowe. Ten termin odnosi się zarówno do zakupów dokonywanych przez firmy prywatne, jak i sektor publiczny. Jest to kluczowy element strategii każdej nowoczesnej organizacji działającej w obszarze e-commerce.

Głównym celem e-procurementu jest zintegrowanie i zarządzanie wszystkimi działaniami związanymi z elektronicznymi zamówieniami, co przyczynia się do efektywnego i zautomatyzowanego procesu zakupowego. Automatyzacja procesów pozwala przedsiębiorcy znacząco usprawnić działania operacyjne i marketingowe, a także analizę rynku.

Czym jest proces zakupowy w B2B? Poznaj ścieżkę zakupową w firmie

Proces zakupowy to sekwencja starannie zaplanowanych działań, które prowadzą organizację od uświadomienia sobie potrzeby zakupowej aż do pomyślnej finalizacji transakcji. Ten wieloetapowy proces decyzyjny w środowisku B2B znacząco różni się od procesu zakupowego konsumenta indywidualnego. 

Co wchodzi w skład zakupów w przedsiębiorstwie? Poznaj proces zakupowy w sklepie internetowym i nie tylko

Zakupy w przedsiębiorstwie to złożony proces, który obejmuje szereg składowych. Po pierwsze, należy zidentyfikować potrzeby firmy, czyli określić, jakie produkty lub usługi są wymagane. Następnie należy zaplanować sposób ich zaspokojenia, co obejmuje wybór dostawców i negocjacje warunków umów. Kolejnym etapem jest zawarcie umów z wybranymi dostawcami oraz faktyczne zlecenie dostaw lub usług, które są zgodne z aktualnymi potrzebami firmy. Po dostarczeniu towarów lub wykonaniu usług następuje ich odbiór, a następnie dokonywane są rozliczenia finansowe, czyli płatność.

Dodatkowo istotnym elementem dokonania zakupu jest ocena współpracy z wykonawcami, która pozwala monitorować proces zakupów oraz zbierać referencje. Optymalizacja procesu zakupowego ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia celów biznesowych przedsiębiorstwa.

W związku z różnorodnością interpretacji pojęcia „zakupy”, w obszarze B2B stosuje się terminologię angielską, co pozwala precyzyjniej określić każdy etap łańcucha dostaw i procesu zakupowego.

Jaką rolę pełni procurement internetowy? Optymalizacja procesu zakupowego w e-commerce

E-procurement pełni kluczową rolę w procesie zakupów poprzez ułatwienie zarówno działań związanych z sourcingiem (sourcing department), jak i zakupami (Purchase Department). Sourcing department jest odpowiedzialny za wybór najlepszego dostawcy danego surowca lub towaru, podczas gdy purchase department ocenia i opiniuje tę współpracę. Dzięki e-procurementowi proces zakupowy staje się bardziej przejrzysty, a podział na te dwie części przynosi korzyści w postaci zapobiegania korupcji i nieprawidłowościom. System ten pozwala otrzymać konkurencyjne oferty i sprawnie przeprowadzić finalizację zamówienia.

Dlaczego warto wdrożyć e-procurement do strategii zakupowej?

Silniejszy podział pomiędzy sourcingiem a procurementem przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa firmy oraz umożliwia skuteczne zapobieganie sytuacjom działającym na niekorzyść przedsiębiorstwa. Dlatego e-procurement jest niezbędnym narzędziem wspierającym efektywność procesu zakupowego i zapewniającym prawidłowe funkcjonowanie przedsiębiorstwa poprzez zapewnienie odpowiedniego surowca w ustalonym czasie.

Kto może doskonalić proces zakupowy w organizacji? E-procurement dla każdej firmy

Dla jakiej firmy sprawdzi się eprocurement? Tak naprawdę rozwiązanie to będzie dobrym rozwiązaniem dla małych, dużych i średnich firm, szkół i uczelni czy też instytucji publicznych. Koszyk zamówień może być dostosowany do potrzeb i sekwencji każdej organizacji.

Cyfrowe zamówienia mogą znacząco przyczynić się do rozwoju firmy poprzez optymalizację kanałów zaopatrzenia, zmniejszenie kosztów oraz poprawę efektywności procesów zakupowych. Współczesne wyzwania związane z zaopatrzeniem, rosnące koszty i nowe zagrożenia skłaniają firmy do korzystania z cyfrowych systemów zamówień, co umożliwia ekspertom ds. zakupów obniżenie kosztów i zwiększenie efektywności.

Rozwiązania eprocurement nie tylko pomagają firmom w optymalizacji zakupów, ale również poprawiają przejrzystość procesów oraz umożliwiają lepsze zarządzanie dostawcami. Dzięki cyfrowym zamówieniom firma może zwiększyć kontrolę nad procesami zakupowymi, lepiej monitorować i analizować wydatki, a także szybciej reagować na zmiany na rynku czy wewnętrzne potrzeby firmy.

Czy warto zoptymalizować proces zakupowy?

Zdecydowanie tak! Wykorzystanie cyfrowych zamówień może zrewolucjonizować procesy zakupowe, wprowadzając nowoczesne narzędzia i technologie, które umożliwiają szybsze, bardziej efektywne i elastyczne zarządzanie zaopatrzeniem. Dlatego warto zastanowić się nad wprowadzeniem cyfrowych systemów zamówień do swojej firmy, aby zoptymalizować procesy zakupowe i osiągnąć większą efektywność działania.

Logistyka dla e-Commerce

Ile paczek wysłałeś w poprzednim miesiącu?

Wypełnij formularz, aby otrzymać darmową wycenę usług dla Twojego e-sklepu,

Group.svg

0 - 999

Paczek

Dla właścicieli micro

e-Commerce

1-paczka@2x.svg

1000 - 9999

Paczek

Dla właścicieli małego

i średniego e-Commerce

3-paczki.svg

10000 - 24999

Paczek

Dla właścicieli średniego
e-Commerce

Paleta.svg

25000 - 50000

Paczek

Dla właścicieli dużego
e-Commerce

Magazyn.svg

50000+

Paczek

Dla klientów korporacyjnych e-Commerce

Dowiedz się więcej

Regularnie uzupełniamy treści na naszym blogu
w odpowiedzi na częste problemy i zapytania Klientów.

Jak-zoptymalizowac-procesy-magazynowe-w-e-Commerce_-.png

Jak zoptymalizować procesy magazynowe w e-Commerce? 

W tym artykule przedstawimy Ci praktyczne rozwiązania, które pozwolą zoptymalizować operacje, zmniejszyć koszty związane z Twoją działalnością i poprawić satysfakcję klientów. Na przykładzie działalności Fulfilio, będziesz w stanie dowiedzieć się, jak skutecznie zarządzać magazynem i czy potrzebujesz doświadczonego partnera logistycznego.  

Czytaj więcej  Frame-76419.svg
Myślisz o prowadzeniu własnego sklepu internetowego? Jedną z pierwszych rzeczy, o które musisz zadbać, jest logistyka: chodzi o precyzyjne określenie tego, jak będzie wyglądał przepływ towarów między hurtownią, Tobą a klientem docelowym. Bardzo ważną rolę w tym procesie może odgrywać zewnętrzne centrum logistyczne. Dowiedz się, czym jest co-packing – jedna z usług realizowana przez specjalistów. Co-packing – co to jest? Co-packing bardzo często jest utożsamiany z konfekcjonowaniem towarów, a więc ich pakowaniem przez firmę zewnętrzną – tak, aby przygotować produkty do wysyłki do klienta. I choć te pojęcia wiążą się ze sobą, co-packing ma znacznie szerszy zakres działań, będących częścią kompleksowego outsourcingu usług logistycznego. Jak wyjaśniają eksperci OEX E-business, co-packing może uwzględniać: • przepakowywanie produktów z opakowań zbiorczych (np. z palety, która dotarła do centrum logistycznego z Chin) do jednostkowych, • zmianę formatów jednostek konsumenckich, a więc np. rozpakowywanie zestawów produktów i tworzenie nowych, • drukowanie dedykowanych etykiet i etykietowanie produktów – niezbędne np. gdy na towarach brak jest informacji w języku polskim lub w języku kraju docelowego (np. wówczas, gdy sprzedaż prowadzisz na skalę europejską), • tworzenie zestawów promocyjnych, zgodnie z realizowanymi na bieżąco przez sklep kampaniami, • kompletowanie poszczególnych elementów zamówienia dla klienta z asortymentu sklepu, • pakowanie zamówienia + dołączenie do niego rachunku, wiadomości od e-sklepu czy gratisów i próbek. Jak zatem widać, dobry partner może na siebie przejąć bardzo wiele obowiązków związanych z pakowaniem, zwalniając z tego właściciela sklepu internetowego. Jakie są korzyści co-packingu? Co-packing sprawdza się zawsze, gdy rozważasz skorzystanie z opcji fulfillment w centrum logistycznym . Dlatego warto sprawdzić, czy partner, z którym chcesz podjąć współpracę, daje taką możliwość. Inwestycja w co-packing przekłada się na: • większą elastyczność realizacji procesów logistycznych – dzięki usłudze co-packingu możesz wprowadzać np. sezonowe zmiany w modelu sprzedaży, takie jak łączenie produktów w zestawy promocyjne, tworzenie opakowań zbiorczych itp., • przyspieszenie obsługi i wysyłki zamówienia – wszystkie działania związane z pakowaniem odbywają się już wmagazynie. A to oznacza, że są realizowane automatycznie, a Twoi klienci otrzymają swoją przesyłkę, nawet jeśli zamówienie było nietypowe, w maksymalnie krótkim czasie, • customer services na najwyższym poziomie– paczki pakowane do wysyłki przez ekspertów są estetyczne, dobrze zabezpieczone przed uszkodzeniem. Mogą być również opatrzone logotypem Twojego sklepu. Dlatego wywierają pozytywne wrażenie na zamawiających, co w efekcie przekłada się na lepsze opinie o sklepie, a docelowo na coraz lepszą sprzedaż. Warto też wspomnieć o tym, że współpraca z ekspertami w zakresie logistyki dla e-commerce pozwala znacząco zoptymalizować koszty. Wbrew pozorom, wydatki na samodzielne prowadzenie magazynu i pakowanie towarów mogą być znacznie wyższe, zwłaszcza przy rosnącym wolumenie zamówień. Tymczasem nawet kilka potknięć i opóźnień może wygenerować poważne i długofalowe straty i zniechęcić konsumentów do ponownego zakupu w Twoim sklepie. Nie tylko co-packing: postaw na pełną obsługę logistyczną Co-packing to tylko jedna z wielu usług, z których możesz skorzystać w ramach outsourcingu usług logistycznych. Ich zakres jest znacznie bardziej kompleksowy. Może też objąć np.: • zarządzanie zapleczem platformy sprzedaży i integrację stanów magazynowych z tymi w Twoim e-sklepie, • wykonanie zdjęć produktów i ich opisów, • kompletną obsługę dostaw z hurtowni – w tym kontrolę jakości towarów, formowanie palet, magazynowanie czy też polonizację etykiet, • fiskalizację sprzedaży – co przydatne zwłaszcza dla sklepów zagranicznych, chcących sprzedawać na polskim rynku. W grę wchodzą także faktoring, możliwość wysyłki Twoich towarów na teren całej Europyi wiele innych usług. Ich zakres możesz zawsze dopasować indywidualnie do swojego modelu biznesowego.

Czym jest usługa co-packing?

Planujesz założyć sklep internetowy? Jedną z pierwszych rzeczy, o które musisz zadbać, jest logistyka: chodzi o precyzyjne określenie tego, jak będzie wyglądał przepływ towarów między

Czytaj więcej  Frame-76419.svg
Foto-150x150-1.png

Rafał Kuczmarski

Head of Sales 

Zmiana: Fulfilio jest administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. RODO daje ci prawo do dostępu do danych, możesz również złożyć sprzeciw wobec przetwarzania. Więcej informacji o Twoich prawach i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności: https://fulfilio.com/privacy-policy/.

Foto-150x150-1.png

Rafał Kuczmarski

Head of Sales 

Zmiana: Fulfilio jest administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. RODO daje ci prawo do dostępu do danych, możesz również złożyć sprzeciw wobec przetwarzania. Więcej informacji o Twoich prawach i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności: https://fulfilio.com/privacy-policy/.

Foto-150x150-1.png

Rafał Kuczmarski

Head of Sales 

Zmiana: Fulfilio jest administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. RODO daje ci prawo do dostępu do danych, możesz również złożyć sprzeciw wobec przetwarzania. Więcej informacji o Twoich prawach i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności: https://fulfilio.com/privacy-policy/.

Foto-150x150-1.png

Rafał Kuczmarski

Head of Sales 

Zmiana: Fulfilio jest administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. RODO daje ci prawo do dostępu do danych, możesz również złożyć sprzeciw wobec przetwarzania. Więcej informacji o Twoich prawach i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności: https://fulfilio.com/privacy-policy/.

Foto-150x150-1.png

Rafał Kuczmarski

Head of Sales 

Zmiana: Fulfilio jest administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. RODO daje ci prawo do dostępu do danych, możesz również złożyć sprzeciw wobec przetwarzania. Więcej informacji o Twoich prawach i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności: https://fulfilio.com/privacy-policy/.