„Czy materiały POSM mają jeszcze rację bytu w erze cyfrowej reklamy?” – to pytanie, które coraz częściej pojawia się w branżowych dyskusjach. Mimo dynamicznego wzrostu inwestycji w reklamę internetową, która w 2023 roku osiągnęła wartość prawie 5,3 miliarda złotych, co stanowiło wzrost o 8,6% w porównaniu z rokiem poprzednim, fizyczne materiały promocyjne w punktach sprzedaży (POSM) nadal odgrywają kluczową rolę w strategiach marketingowych wielu firm.
W obliczu rosnącej konkurencji i zmieniających się trendów, takich jak automatyzacja procesów logistycznych czy zrównoważony rozwój, efektywne zarządzanie logistyką POSM staje się wyzwaniem. O tym, jak sprostać tym wymaganiom i jakie innowacje wprowadza w tej dziedzinie firma Fulfilio, rozmawiamy z Hubertem Podlaskim, dyrektorem linii usługowej POSM w Fulfilio.
Źródła:
Jakie unikalne rozwiązania oferuje Fulfilio w zakresie logistyki POSM? Czy możesz opowiedzieć o nowoczesnych technologiach magazynowych i systemach zarządzania, które stosujemy?
Jednym z naszych największych atutów jest system IT do zarządzania materiałami POSM. To narzędzie „szyte na miarę” wspiera każdy etap obiegu materiałów POSM – od momentu produkcji, przez magazynowanie, aż po dystrybucję do punktów sprzedaży. System oferuje moduł raportowy, który umożliwia szczegółową analizę danych, takich jak rotacja towarów, czas magazynowania czy historia wysyłek. Dzięki temu nasi klienci mają pełną kontrolę nad swoimi materiałami, co pozwala na szybsze działanie, redukcję kosztów i eliminację błędów.
Jedną z funkcji, którą klienci szczególnie doceniają, jest możliwość identyfikacji duplikujących się adresów dostaw. Dzięki temu system automatycznie sugeruje wysyłkę kilku zamówień w jednej przesyłce, co nie tylko obniża koszty, ale także usprawnia cały proces logistyczny.
Jakie są największe korzyści z outsourcingu usług logistycznych POSM dla naszych klientów? Dlaczego firmy decydują się na współpracę z nami, jeśli chodzi o logistykę materiałów POSM?
Outsourcing logistyki POSM do Fulfilio przynosi naszym klientom szereg korzyści, które wykraczają poza standardową obsługę logistyczną. Przede wszystkim budujemy zaufanie poprzez niezawodność i elastyczność. Od lat współpracujemy z wymagającymi klientami, którzy cenią nas za zdolność do szybkiego reagowania na ich potrzeby – niezależnie od tego, czy chodzi o nagły projekt, czy pilną dostawę. Dla nas priorytetem jest to, aby każda kampania POSM była zrealizowana terminowo i bezbłędnie.
Nasze doświadczenie wspiera zespół specjalistów, który pomaga klientom na każdym etapie. Doradzamy w zakresie produkcji materiałów, a także przekazujemy rekomendacje dotyczące ich pakowania i dystrybucji. Dzięki takiemu podejściu minimalizujemy ryzyko błędów logistycznych i usprawniamy cały proces.
Kolejną korzyścią jest nasza zdolność do oferowania elastyczności budżetowej, co sprawia, że nasze usługi są dostępne zarówno dla dużych korporacji, jak i mniejszych przedsiębiorstw. Firmy, które dopiero nawiązują z nami współpracę, często kierują się opinią o nas na rynku – jesteśmy znani z jakości, konkurencyjnych cen i skuteczności.
Warto też podkreślić, że nasza pozycja lidera w branży POSM znajduje odzwierciedlenie w zaufaniu dużych marek. Współpraca z nami daje klientom pewność, że ich materiały promocyjne są obsługiwane przez najlepszych w tej dziedzinie.
Jak Fulfilio wspiera klientów w dostarczaniu ich materiałów POSM na czas i w odpowiednie miejsca? Czy możesz podać przykłady, jak nasze usługi zwiększają efektywność kampanii POSM?
Fulfilio oferuje klientom kompleksowe wsparcie logistyczne, które zapewnia terminowe i precyzyjne dostarczenie materiałów POSM w odpowiednie miejsca. Kluczową rolę odgrywa nasza zdolność do planowania całego procesu logistycznego, nawet w sytuacji ograniczonej ilości danych przekazywanych przez klienta.
Na wstępnym etapie współpracy klient informuje nas o szczegółach kampanii – liczbie materiałów, punktach docelowych i planowanych terminach. Bazując na tych informacjach, nasz zespół wspiera proces planowania: rekomenduje, jak optymalnie zapakować materiały, jakie ilości produkować i jak zaplanować wysyłki, aby zminimalizować koszty i zredukować błędy. Takie podejście zmniejsza liczbę reklamacji i pomyłek, jednocześnie zwiększając efektywność logistyczną.
Nasze działania opierają się na:
-
- Precyzji i terminowości: dostarczamy materiały zgodnie z harmonogramem, niezależnie od skali kampanii.
-
- Optymalizacji kosztowej: dzięki zaawansowanemu systemowi zarządzania POSM, minimalizujemy zbędne wydatki, np. poprzez łączenie wysyłek do tych samych lokalizacji.
-
- Elastyczności i doradztwie: pomagamy klientom planować działania, co pozwala uniknąć opóźnień i zwiększa skuteczność kampanii.
Jakie przewagi rynkowe posiada Fulfilio na polskim i międzynarodowym rynku logistyki POSM? Co sprawia, że klienci wybierają właśnie nas do obsługi materiałów POSM?
Fulfilio wyróżnia się na rynku dzięki unikalnemu połączeniu technologii i doświadczenia. Nasz system zarządzania materiałami POSM to jedno z najbardziej zaawansowanych narzędzi w branży, które pozwala monitorować, analizować i kontrolować stan towarów na każdym etapie – od magazynowania po dostawę. Dzięki temu klienci mają pełną kontrolę nad swoimi materiałami i mogą podejmować bardziej świadome decyzje.
Naszą dodatkową przewagą jest doświadczony zespół logistyków i specjalistów magazynowych, którzy zapewniają profesjonalną obsługę i sprawną realizację zadań. To połączenie technologii i wiedzy eksperckiej sprawia, że Fulfilio jest liderem zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym, a klienci chętnie wybierają nas jako swojego partnera w logistyce POSM.
Jakie trendy w logistyce POSM obserwujesz na rynku i jak Fulfilio na nie odpowiada? Jak dostosowujemy nasze usługi do zmieniających się potrzeb klientów?
Obserwujemy, że klienci coraz częściej minimalizują koszty dystrybucji, składając mniej zamówień, ale składające się z większej liczby materiałów. Taki trend wymaga precyzyjnego planowania i optymalizacji logistycznej. Fulfilio odpowiada na te zmiany poprzez dostosowanie swoich usług – nasz system zarządzania POSM umożliwia planowanie wysyłek w sposób maksymalnie efektywny, co pozwala klientom oszczędzać na kosztach transportu.
Jakie największe wyzwania napotykają nasi klienci i jak Fulfilio pomaga je przezwyciężać?
Wielu naszych klientów zgłasza się do nas po doświadczeniach z poprzednimi operatorami, którzy nie spełniali podstawowych wymagań, takich jak sprawna organizacja wysyłek czy zarządzanie zwrotami. Fulfilio wyróżnia się tym, że podstawowe procesy – inwentaryzację, magazynowanie, kompletację i dystrybucję – wykonujemy nie tylko poprawnie, ale na najwyższym poziomie.
Dla nas priorytetem jest dostosowanie się do potrzeb klienta i realizacja zadań w sposób terminowy i niezawodny, niezależnie od wyzwań budżetowych. Klienci mogą liczyć na pełną kontrolę nad swoimi materiałami POSM, a także na wsparcie naszego zespołu w optymalnym zaplanowaniu procesów logistycznych. To właśnie dbałość o szczegóły i skuteczność realizacji sprawiają, że pomagamy naszym klientom przezwyciężać wyzwania i osiągać sukcesy.
Czy Fulfilio oferuje swoim klientom wsparcie w zakresie planowania i wdrażania kampanii POSM? W jaki sposób doradzamy klientom, aby ich kampanie były skuteczne?
Fulfilio aktywnie wspiera klientów w planowaniu i wdrażaniu kampanii POSM, zapewniając doradztwo na każdym etapie. Pomagamy zoptymalizować pakowanie materiałów, aby uniknąć dodatkowych kosztów związanych z niestandardowymi przesyłkami – nawet niewielkie przekroczenie wymiarów może znacząco podnieść koszty transportu. Nasze doświadczenie i precyzyjne podejście minimalizują ryzyko błędów, co przekłada się na skuteczność i opłacalność kampanii.
Czy możesz podać przykład projektu, który zakończył się sukcesem dzięki naszym usługom logistycznym POSM? Jakie elementy okazały się kluczowe dla powodzenia tej realizacji?
Jednym z najbardziej udanych projektów, które zrealizowaliśmy, była współpraca z Grupą Żywiec w 2015 roku. Na początku klient zmagał się z dużą nieefektywnością logistyczną – materiały POSM były rozproszone w 17 magazynach, zajmowały 11 tysięcy miejsc paletowych, a zamówienia składano, za pośrednictwem maili wysyłanych przez centralę i przedstawicieli handlowych. Taki proces generował wysokie koszty i znacznie wydłużał czas realizacji.
Naszym zadaniem było przejęcie pełnej logistyki POSM – sprowadziliśmy towary do jednego, centralnego magazynu Fulfilio i przeprowadziliśmy w porozumieniu z klientem utylizację nieaktualnych materiałów. Następnie wdrożyliśmysystem zarządzania POSM, który umożliwił pełną kontrolę nad zamówieniami, stanem magazynowym oraz raportowaniem.
Efekty były znaczące: liczba miejsc paletowych została zredukowana z 11 tysięcy do 5 tysięcy, a czas realizacji zamówień skrócił się z tygodnia do zaledwie 48 godzin. Kluczowe dla powodzenia projektu okazały się:
-
- Centralizacja logistyki i konsolidacja towarów w jednym magazynie.
-
- Utylizacja przestarzałych materiałów, co pozwoliło zoptymalizować przestrzeń magazynową.
-
- Wdrożenie zaawansowanego systemu zarządzania POSM, który zautomatyzował procesy i znacząco poprawił efektywność operacyjną.
Dzięki tej współpracy Grupa Żywiec nie tylko obniżyła koszty logistyczne, ale również zwiększyła szybkość i precyzję realizacji swoich kampanii POSM. To doskonały przykład, jak nasze usługi mogą realnie wpłynąć na sukces klienta.
Jakie przyszłe zmiany w logistyce POSM przewidujesz i jakie kroki podejmuje Fulfilio, aby być liderem w tej dziedzinie?
Przyszłość logistyki POSM to temat, który wywołuje wiele spekulacji. Czy fizyczne materiały promocyjne w punktach sprzedaży będą nadal kluczowym elementem kampanii marketingowych, czy może zostaną zastąpione przez bardziej nowoczesne technologie, jak hologramy czy cyfrowe ekrany? Prawda jest taka, że choć rynek ewoluuje, fizyczne POSM wciąż mają swoje miejsce – klienci nadal przewidują na nie budżety, a tradycyjne formy komunikacji z konsumentem pozostają skuteczne w wielu branżach.
Z naszej perspektywy zmiany będą raczej ewolucyjne niż rewolucyjne. Już teraz obserwujemy trend zmniejszania liczby zamówień przy jednoczesnym zwiększaniu ich objętości, co pozwala na optymalizację kosztów dystrybucji. W odpowiedzi na te potrzeby Fulfilio stale rozwija swoje systemy, doskonali procesy magazynowania i kompletacji, a także inwestuje w doradztwo logistyczne, które pozwala klientom lepiej planować kampanie.
Czy POSM znikną całkowicie? Raczej nie – fizyczne materiały nadal pełnią ważną funkcję w budowaniu doświadczenia klienta w miejscu sprzedaży. A my, spokojnie patrząc w przyszłość, skupiamy się na tym, by dostarczać naszym klientom najlepsze możliwe rozwiązania, niezależnie od tego, jak bardzo zmieni się rynek. W końcu naszą siłą jest elastyczność i gotowość do dostosowywania się do nowych realiów.
