Customer service support. Jak wspierać klienta na ścieżce zakupowej?

Magazynowanie produktów w e-commerce. Czy trzeba mieć własny magazyn?

Konkurencja na rynku e-commerce jest coraz większa, a wraz z nią rosną także oczekiwania klientów. Chcesz pozyskiwać ich coraz więcej? Zależy Ci na tym, aby kupujący powracali do Twojego sklepu i polecali go innym. Bardzo ważną kwestią jest jakość customer service support, czyli szeroko pojętej obsługi klienta. Zobacz, na co zwrócić uwagę, aby zwiększyć szanse […]